利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、マドンナ株式会社(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーのお客様(以下、「お客様」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条 適用

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条 利用登録

  1. 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条 ユーザーID・パスワードの管理

  1. お客様は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
  2. お客様は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

第4条 契約の成立

  1. お客様が商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って商品の購入を申し込み、注文するものとします。
  2. お客様の上記申し込みが承諾され、当社との売買契約が成立するのは、お客様が選択された商品の支払方法および配送方法に関わらず、本サイトにて「注文を確認する」ボタンを押されたときとなります。

第5条 利用料金・支払方法

  1. お客様は、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. お客様が注文画面にて決定された決済方法は、第4条の売買契約が成立した後に変更することはできません。
  3. クレジットカードによるお支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
    1. お客様は商品購入代金を、クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。
    2. 当社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一でなければなりません。
    3. お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当社は損害賠償等の責任を一切おいません。
  4. 銀行振込・コンビニ決済によるお支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
    1. 商品の発送は、入金確認後になります。
    2. 商品代金の支払い手数料は、購入者負担とします。
    3. 商品の注文は、注文日を含め14日間有効です。注文から15日経過した時点で、当社により入金確認ができない場合は、自動的にキャンセルとなります。
  5. 代引き決済によるお支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
    1. 商品受取り時に代金を現金にて当社委託の宅配便業者へお支払いをお願いします。
    2. 代引き手数料は、購入者負担とします。
    3. 商品発送後のキャンセルは、承ることはできません。商品発送後のキャンセルの場合、往復の配送料をご負担いただきます。

[負担往復送料]・本州・四国・九州・北海道:1,080円 ・沖縄・離島:2,600円

第6条 出荷・配達について

  1. ご注文を受けた商品の配送料は、3,240円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料でお届けいたします。3,240円(税込)未満の場合は、下記送料をご負担いただきます。
    [負担送料]・本州・四国・九州・北海道:540円 ・沖縄・離島:1,300円
  2. 銀行振込・コンビニ決済をご希望のお客様は、入金確認後の発送となります。
  3. 配送業者の指定は承ることはできません。当社指定の配送業者により、商品をお届けいたします。

第7条 返品・返金について

お届けの商品に不良があった場合、以下の返品条件が適用されます。

  1. 未開封・未使用(※化粧箱のラベル等が外された商品もお受けできません)に限り、到着後1週間以内にご連絡いただいた商品のみ返品を承ります。
  2. 到着後、1週間以上を経過した商品につきましては、返品を承ることはできません。
  3. 返品の際は、必ず下記返品連絡先へご連絡をお願いいたします。

    〈返品連絡先〉
    電話番号:0120-28-2267
    返送先住所:〒114-0003 東京都北区豊島2-1-2
    担当者:マドンナ・カスタマーケアスタッフ

  4. ご連絡のない返品は承ることはできません。
  1. 返品の送料・手数料
    初期不良の場合、着払いにて返品を承ります。それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様のご負担となります。(※お客様都合での返品を着払いで返送された場合、送料分を除いた商品代金を返金いたします。)
  2. 商品の受取拒否や長期不在に伴う返品について
    正当な理由のない受取拒否や、ご連絡のない長期不在での商品返送があった場合、往復の下記配送料をご負担頂きます。(※送料無料でご購入頂いた場合でも、往路の送料は弊社で負担しております。)
    [負担往復送料]・本州・四国・九州・北海道:1,080円 ・沖縄・離島:2,600円
  3. 代金引換での受取辞退や長期不在に伴う返品について
    代金引換での正当な理由のない受取拒否や、ご連絡のない長期不在での商品返送があった場合、次回以降のご注文を承れない場合がございます。
  4. 返金について
    返品商品の到着確認後、7営業日以内に返金手続きをいたします。

第8条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  5. 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  6. 他のお客様に成りすます行為
  7. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条 本サービスの提供の停止等

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第10条 利用制限および登録抹消

  1. 当社は、以下の場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条 免責事項

  1. 当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
  2. 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額(継続的サービスの場合には1か月分相当額)の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
  3. 当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第12条 サービス内容の変更等

当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第14条 通知または連絡

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第15条 権利義務の譲渡の禁止

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条 著作権

本サイト上のデータ(コンテンツを含む)の著作権は全て当社に帰属します。お客様は、本サービスで提供する文章、画像、デザイン等のあらゆる情報を、著作権法で規定する個人の私的複製等著作権法で認められた範囲を超えて使用することはできません。

第17条 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。